Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir beachten daher selbstverständlich die geltenden Datenschutzbestimmungen.
Im Folgenden möchten wir Sie kurz auf Art und Umfang der Datennutzung hinweisen, wobei zwischen der Abwicklung von Bestellungen und der sonstigen Nutzung unseres Internetangebotes zu unterscheiden ist:
I Name und Anschrift
1. Name und Anschrift des Verantwortlichen
Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist die:
BIANCA Moden GmbH & Co. KG
Kreuzweg 70
48607 Ochtrup
Deutschland
Tel.: 02553 79-0
E-Mail: contact@bianca.de
Website: www.bianca.de
2. Name und Anschrift des Datenschutzbeauftragen
Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen oder generellen Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten:
Peter Kosel,
Marktstraße 3
49477 Ibbenbüren
Tel.: 05451 9542090
E-Mail: dsb@ipmc.gmbh.
II. Allgemeine Nutzung unseres Internetangebotes
1. Schutz Ihrer Daten
Alle von Ihnen persönlich übermittelten Daten werden mit dem allgemein üblichen und sicheren Standard SSL (Secure Socket Layer) übertragen. SSL ist ein sicherer und erprobter Standard, der z.B. auch beim Onlinebanking Verwendung findet.
Sie erkennen eine sichere SSL-Verbindung unter anderem daran, dass in der Adresszeile des Browsers statt einem "http://" ein "https://" steht und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
2. Bestands- und Nutzungsdaten allgemeiner Natur
Bei jedem Zugriff auf eine Seite aus dem Internetangebot von BIANCA werden sowohl die IP-Adresse Ihres anfordernden Rechners, Ihres Internet-Service-Providers und dessen Name, der von Ihnen verwendete Browsertyp und dessen Version, Datum, Dauer und Uhrzeit des Zugriffs sowie der Name der abgerufenen Datei nebst Datenvolumen und der Internetseite, von der Sie auf unsere gelangt sind (Referrer) in einer Protokolldatei gespeichert. Diese Daten werden im Internet generell bei Aufruf einer Internetseite generiert und stellen keine spezifische Datenerfassung durch BIANCA dar.
Bei der Nutzung dieser allgemeinen Daten und Informationen ziehen wir keine Rückschlüsse auf Ihre Person. Diese Informationen werden vielmehr benötigt, um
• die Inhalte unserer Internetseite korrekt auszuliefern,
• die Inhalte unserer Internetseite sowie die Werbung für diese zu optimieren,
• die dauerhafte Funktionsfähigkeit unserer IT-Systeme und der Technik unserer Internetseite zu gewährleisten sowie
• um Strafverfolgungsbehörden im Falle eines Cyberangriffes die zur Strafverfolgung notwendigen Informationen bereitzustellen.
Diese erhobenen Daten und Informationen werden durch uns daher einerseits statistisch und ferner mit dem Ziel ausgewertet, den Datenschutz und die Datensicherheit in unserem Unternehmen zu erhöhen, um letztlich ein optimales Schutzniveau für die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten sicherzustellen. Die Daten der Server-Logfiles werden getrennt von allen durch eine betroffene Person angegebenen personenbezogenen Daten gespeichert.
Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus oben aufgelisteten Zwecken zur Datenerhebung.
Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten nur für den Zeitraum, der zur Erreichung des Speicherungszwecks erforderlich ist oder sofern dies durch die Rechtsvorschriften, welchen unser Unternehmen unterliegt, vorgesehen wurde.
Entfällt der Speicherungszweck oder läuft eine vorgeschriebene Speicherfrist ab, werden die personenbezogenen Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht.
3. Einsatz von Cookies
Wir setzen auf unserer Internetseite Cookies ein. Hierbei handelt es sich um kleine Dateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem IT-System (Laptop, Tablet, Smartphone o.ä.) gespeichert werden, wenn Sie unsere Seite besuchen. Cookies richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an, enthalten keine Viren, Trojaner oder sonstige Schadsoftware.
In den Cookies werden Informationen abgelegt, die sich jeweils im Zusammenhang mit dem spezifisch eingesetzten Endgerät ergeben. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir dadurch unmittelbar Kenntnis von Ihrer Identität erhalten.
Der Einsatz von Cookies dient einerseits dazu, die Nutzung unseres Angebots für Sie angenehmer zu gestalten. So setzen wir sogenannte Session-Cookies ein, um zu erkennen, dass Sie einzelne Seiten unserer Website bereits besucht haben. Diese werden nach Verlassen unserer Seite automatisch gelöscht.
Darüber hinaus setzen wir ebenfalls zur Optimierung der Benutzerfreundlichkeit temporäre Cookies ein, die für einen bestimmten festgelegten Zeitraum auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Besuchen Sie unsere Seite erneut, um unsere Dienste in Anspruch zu nehmen, wird automatisch erkannt, dass Sie bereits bei uns waren und ggf. welche Eingaben und Einstellungen sie getätigt haben, um diese nicht noch einmal eingeben zu müssen.
Diese Cookies, die für die ordnungsmäßige Funktion der Website, zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z.B. Warenkorbfunktion) erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste.
Für alle anderen Cookies gilt, dass Sie über unser Opt-in Cookie-Banner Ihre Einwilligung hierzu im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO abgegeben haben.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so konfigurieren, dass keine oder nur bestimmte Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, bevor ein neues Cookie angelegt wird. Die vollständige Deaktivierung von Cookies kann jedoch dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Website nutzen können.
4. Kontaktaufnahme / Kontaktformular
Im Rahmen der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) werden personenbezogene Daten erhoben. Welche Daten im Falle eines Kontaktformulars erhoben werden, ist aus dem jeweiligen Kontaktformular ersichtlich. Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Beantwortung Ihres Anliegens bzw. für die Kontaktaufnahme und die damit verbundene technische Administration gespeichert und verwendet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Zielt Ihre Kontaktierung auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO. Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, dies ist der Fall, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist und sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
5. Kommunikation per E-Mail
Ungesicherte E-Mails bieten Angriffsmöglichkeiten gegen eine vertrauliche Kommunikation. Sie können möglicherweise von unbefugten Dritten eingesehen, verändert, verfälscht oder gelöscht werden und es können Kommunikationsprofile erstellt werden. Soweit Sie sich der E-Mail-Kommunikation bedienen oder Ihre E-Mail-Adresse mitteilen, sind Ihnen diese Risiken bekannt und Sie sind damit einverstanden, dass sich BIANCA auch dieser Kommunikationsform, ggf. auch unverschlüsselt, bedient.
6. Bewerbungsmanagement / Stellenbörse
Wir erheben und verarbeiten die personenbezogenen Daten von Bewerbern zum Zwecke der Abwicklung des Bewerbungsverfahrens. Die Verarbeitung kann auch auf elektronischem Wege erfolgen. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn ein Bewerber entsprechende Bewerbungsunterlagen auf dem elektronischen Wege, beispielsweise per E-Mail an uns übermittelt. Schließen wir einen Anstellungsvertrag mit einem Bewerber, werden die übermittelten Daten zum Zwecke der Abwicklung des Beschäftigungsverhältnisses unter Beachtung der gesetzlichen Vorschriften gespeichert. Wird von uns kein Anstellungsvertrag mit dem Bewerber geschlossen, so werden die Bewerbungsunterlagen sechs Monate nach Bekanntgabe der Absageentscheidung automatisch gelöscht, sofern einer Löschung keine sonstigen berechtigten Interessen unsererseits entgegenstehen. Sonstiges berechtigtes Interesse in diesem Sinne ist beispielsweise eine Beweispflicht in einem Verfahren nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz (AGG). Die Daten werden intern gespeichert und nur von den Mitarbeitern eingesehen und verarbeitet, die am Bewerbungsverfahren beteiligt sind, und nicht an Dritte weitergegeben.
Die Datenverarbeitung erfolgt insoweit für die Anbahnung des Beschäftigungsverhältnisses gem. Art. 88 DS-GVO i.V.m. § 26 Abs. 1 BDSG oder auf Basis unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO.
7. Newsletter
Sofern Sie sich aktiv auf unserer Website für den Newsletter angemeldet und damit Ihre Einwilligung erteilt haben, erhebt und verarbeitet Bianca Ihre personenbezogenen Daten, insbesondere Ihre E-Mail-Adresse, das von Ihnen verwendete Endgerät und Ihr E-Mail-Client, für die Zusendung von auf Ihre individuellen Bedürfnisse angepassten unverbindlichen Informationen über Neuigkeiten, weitere Informationen zu unseren Produkten oder besondere Angebote.
Die im Rahmen einer Anmeldung zum Newsletter erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zum Versand unseres Newsletters verwendet. Ferner könnten Abonnenten des Newsletters per E-Mail informiert werden, sofern dies für den Betrieb des Newsletter-Dienstes oder eine diesbezügliche Registrierung erforderlich ist, wie dies im Falle von Änderungen am Newsletterangebot oder bei der Veränderung der technischen Gegebenheiten der Fall sein könnte.
An die von Ihnen erstmalig für den Newsletterversand eingetragene E-Mail-Adresse wird aus rechtlichen Gründen eine Bestätigungsmail im Double-Opt-In-Verfahren versendet. Diese Bestätigungsmail dient der Überprüfung, ob Sie als Inhaber der E-Mail-Adresse den Empfang des Newsletters autorisiert haben.
Für die Zusendung des Newsletters bedient sich BIANCA eines spezialisierten Dienstleisters (Fa. Sendinblue GmbH, Berlin, im Folgenden „Sendinblue“), an den wir die dafür erforderlichen personenbezogenen Daten übermitteln. Der Dienstleister verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten nur im Auftrag und auf Weisung von BIANCA. Der Dienstleister wird zur Einhaltung dieser Datenschutzbestimmungen sowie der erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen verpflichtet.
Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletterbezugs eingegeben Daten werden auf den Servern von Sendinblue in Deutschland gespeichert.
Mit Hilfe von Sendinblue ist es uns möglich, unsere Newsletter-Kampagnen zu analysieren. So können wir z.B. sehen, ob, wann und wo eine Newsletter-Nachricht geöffnet und welche Links ggf. angeklickt wurden. Auf diese Weise können wir u.a. feststellen, welche Links zu welchen Tageszeiten und von welcher Zielgruppe besonders oft angeklickt wurden.
Außerdem können wir erkennen, ob nach dem Öffnen/ Anklicken bestimmte vorher definierte Aktionen durchgeführt wurden (Conversion-Rate). Wir können so z.B. erkennen, ob Sie nach dem Anklicken des Newsletters einen Kauf getätigt haben. Diese personenbezogenen Daten, werden von uns gespeichert und ausgewertet, um den Newsletterversand zu optimieren und den Inhalt zukünftiger Newsletter noch besser Ihren Interessen anzupassen.
Sendinblue ermöglicht es uns auch, die Newsletter-Empfänger anhand verschiedener Kategorien zu unterteilen ("clustern"). Dabei lassen sich die Newsletterempfänger z.B. nach Alter, Geschlecht, oder Wohnort unterteilen. Auf diese Weise lassen sich die Newsletter besser an die jeweiligen Zielgruppen anpassen.
Weitere Informationen zu den Funktionen von Sendinblue entnehmen Sie folgendem Link: www.newsletter2go.de/features/newsletter-trackingoptionen/.
Näheres zum Datenschutz bei Sendinblue erfahren Sie unter: www.newsletter2go.de/features/datenschutz-2/.
Bei der Anmeldung zum Newsletter speichern wir ferner die von Ihrem Internet-Service-Provider (ISP) vergebene IP-Adresse des von Ihnen zum Zeitpunkt der Anmeldung verwendeten IT-Systems sowie das Datum und die Uhrzeit der Anmeldung. Die Erhebung dieser Daten ist erforderlich, um den (möglichen) Missbrauch Ihrer E-Mail-Adresse zu einem späteren Zeitpunkt nachvollziehen zu können und dient deshalb unserer rechtlichen Absicherung.
Die Verarbeitung der Daten erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO auf Ihrer Einwilligung.
Wünschen Sie keine Zusendung weiterer Newsletter oder keine Analyse durch Sendinblue, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie den Abmeldelink unten in dem Newsletter nutzen. Der Widerruf berührt die Rechtmäßigkeit unserer Nutzung Ihrer Daten vor dem Widerruf nicht.
Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns hinterlegten Daten werden von uns bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters sowohl von unseren Servern als auch von den Servern von Sendinblue gelöscht. Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert wurden (z.B. E-Mail-Adressen für den Mitgliederbereich) bleiben hiervon unberührt.
III. Onlinebestellung und Kauf von Waren
1. Datenverwendung zur Vertragsabwicklung
BIANCA speichert die zur Vertragsabwicklung erforderlichen Bestell- und Zahlungsdaten (wie z.B. Name, Anschrift, Kontaktdaten, IP-Adresse, bestellte Artikel, Kreditkartenangaben oder Bankverbindung) sowie ggf. weitere freiwillige Angaben. Diese Angaben können Sie bequem über die vorgesehene Eingabemaske übermitteln. Diese Daten werden zum Zwecke der Vertragsabwicklung und Betrugsprävention erhoben und verarbeitet. Für die interne Auftragskontrolle speichern wir darüber hinaus die hierfür zwingend erforderlichen Daten wie Zeitpunkt der Bestellung und des Ausgangs der Lieferung an Sie.
Wir übermitteln personenbezogene Daten an Dritte nur dann, wenn dies im Rahmen der Vertragsabwicklung oder zur Betrugsprävention notwendig ist, etwa an die mit der Lieferung der Ware betrauten Unternehmen oder das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut oder den von Ihnen ausgewählten Zahlungsdienstleister. Eine weitergehende Übermittlung der Daten erfolgt nur im Rahmen eines berechtigten Interesses der BIANCA, beispielsweise an eine Rechtsanwaltskanzlei im Falle einer rechtlichen Auseinandersetzung, an ein Inkassobüro zum Einzug offener Forderungen oder an eine Behörde oder, wenn Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben.
Grundlage für die Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.
Grundlage für die Datenverarbeitung zur Betrugsprävention oder anderer beschriebener berechtigter Interessen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO.
Wir speichern und verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Vertragsabwicklung. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages oder Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten mit Rücksicht auf steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen gesperrt und nach Ablauf dieser Fristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben.
2. Registrierung im Shop
BIANCA ermöglicht Ihnen, eine Registrierung vorzunehmen, sodass die von Ihnen angegebenen personenbezogene Daten auf Dauer gespeichert werden. In dem Kundenkonto werden Ihre persönlichen Daten aus dem Registrierungsformular, Ihre Login Daten (E-Mail und Passwort), Zahlungsangaben, Angaben zum BIANCA-Newsletter, sowie eine Übersicht über Ihre bisherigen Bestellungen gespeichert.
Die von Ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich für die interne Verwendung und im Interesse einer komfortablen und einfachen Nutzung unserer Internetseite und zur Pflege der Kundenbeziehungen gespeichert und verarbeitet. Wir geben die Daten nur im Rahmen der Vertragsabwicklung wie oben beschrieben weiter.
Bei einer Registrierung auf unserer Internetseite wird ferner die von Ihrem Internet-Service-Provider (ISP) vergebene IP-Adresse, das Datum sowie die Uhrzeit der Registrierung gespeichert. Die Speicherung dieser Daten erfolgt vor dem Hintergrund, dass nur so der Missbrauch unserer Dienste verhindert werden kann, und diese Daten im Bedarfsfall ermöglichen, begangene Straftaten aufzuklären. Insofern ist die Speicherung dieser Daten zu unserer Absicherung erforderlich. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nur, sofern eine gesetzliche Pflicht zur Weitergabe besteht oder die Weitergabe der Strafverfolgung dient. Diese Daten werden für ein Jahr gespeichert.
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, unter Eingabe ihrer E-Mail-Adresse und des von Ihnen gewählten Passwortes Ihre Registrierungsdaten (einschl. der Angaben zu früheren Bestellungen) einzusehen und ihre persönlichen Daten abzuändern. Sie können Ihr Benutzerkonto jederzeit löschen lassen. Hierzu senden Sie bitte eine Mail an shop-service@bianca.de. BIANCA wird Ihr Konto daraufhin löschen und Ihnen dies schriftlich bestätigen. Beachten Sie jedoch, dass wir Daten, die einer Aufbewahrungspflicht unterliegen oder die wir zur Vertragserfüllung weiterhin benötigen, so lange aufbewahren, bis der Aufbewahrungsgrund entfällt.
Ihre Registrierung dient uns außerdem dazu, Ihnen Inhalte oder Leistungen anzubieten, die aufgrund der Natur der Sache nur registrierten Benutzern angeboten werden können.
Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus oben aufgelisteten Zwecken zur Datenerhebung.
3. Bewertung des Zahlungsverhaltens
Wir bieten Ihnen vielfältige Zahlungsmöglichkeiten an. Dazu zählt ggf. auch die Option "Kauf auf Rechnung". Da wir bei dieser Option mit der Lieferung der bestellten Produkte in Vorleistung gehen, müssen wir uns vor Missbrauch schützen. Zu diesem Zweck holen wir ggf. Erkundigungen zur Bonität unserer Kunden ein. Im Rahmen der Überprüfung Ihrer Bonität beziehen wir Informationen zu Ihrem bisherigen Zahlungsverhalten und Bonitätsinformationen auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren unter Verwendung von bestimmten persönlichen Daten (Name, Vorname, Geburtsdatum, Anrede, Straße / Hausnummer, PLZ/Ort) über u.a. die Firmen:
• SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden
• Bürgel Wirtschaftsinformation GmbH &Co. KG, Postfach 500166, 22701 Hamburg
• Infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstrasse 99, 76532 Baden-Baden.
Wir verwenden die erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls ("Wahrscheinlichkeitswert") für eine ausgewogene Entscheidung darüber, ob wir im konkreten Fall die Bezahloption "Kauf auf Rechnung" einräumen können. Die Übermittlung der für die Bonitätsprüfung notwendigen Bestelldaten erfolgt über eine gesicherte Schnittstelle. Dies geschieht auf Grund unseres berechtigten wirtschaftlichen Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO und gemäß den Bestimmungen des § 31 BDSG.
Ihre Bestell- und Zahlungsdaten werden zum Zwecke einer hausinternen Bewertung des Zahlungsverhaltens bei weiteren Bestellungen genutzt.
Eine Löschung der erhobenen Daten erfolgt jedenfalls nach vollständiger Abwicklung des Vertragsverhältnisses oder Ablauf möglicher Aufbewahrungsfristen.
4. Zahlungsanbieter PayPal
Wir haben auf dieser Internetseite Komponenten von PayPal integriert. Die Europäische Betreibergesellschaft von PayPal ist die PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg, Luxemburg. PayPal ist ein Online-Zahlungsdienstleister. Zahlungen werden über sogenannte PayPal-Konten abgewickelt, die virtuelle Privat- oder Geschäftskonten darstellen. Zudem besteht bei PayPal die Möglichkeit, virtuelle Zahlungen über Kreditkarten abzuwickeln, wenn ein Nutzer kein PayPal-Konto unterhält. Ein PayPal-Konto wird über eine E-Mail-Adresse geführt, weshalb es keine klassische Kontonummer gibt. PayPal ermöglicht es, Online-Zahlungen an Dritte auszulösen oder auch Zahlungen zu empfangen. PayPal übernimmt ferner Treuhänderfunktionen und bietet Käuferschutzdienste an.
Wählen Sie während des Bestellvorgangs in unserem Online-Shop als Zahlungsmöglichkeit "PayPal" aus, werden Ihre Daten automatisiert an PayPal übermittelt. Mit der Auswahl dieser Zahlungsoption willigen Sie in die zur Zahlungsabwicklung erforderliche Übermittlung personenbezogener Daten ein.
Bei den an PayPal übermittelten personenbezogenen Daten handelt es sich in der Regel um Vor- und Nachnamen, Adresse, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Telefonnummer, Mobiltelefonnummer oder andere Daten, die zur Zahlungsabwicklung notwendig sind. Zur Abwicklung des Kaufvertrages notwendig sind auch solche personenbezogenen Daten, die im Zusammenhang mit der jeweiligen Bestellung stehen.
Die Übermittlung der Daten bezweckt die Zahlungsabwicklung und die Betrugsprävention. Wir werden PayPal personenbezogene Daten insbesondere dann übermitteln, wenn ein berechtigtes Interesse für die Übermittlung gegeben ist. Die zwischen PayPal und uns ausgetauschten personenbezogenen Daten werden von PayPal unter Umständen an Wirtschaftsauskunfteien übermittelt. Diese Übermittlung bezweckt die Identitäts- und Bonitätsprüfung.
PayPal gibt die personenbezogenen Daten gegebenenfalls an verbundene Unternehmen und Leistungserbringer oder Subunternehmer weiter, soweit dies zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen erforderlich ist oder die Daten im Auftrag verarbeitet werden sollen.
Sie haben die Möglichkeit, die Einwilligung zum Umgang mit personenbezogenen Daten jederzeit gegenüber PayPal zu widerrufen. Ein Widerruf wirkt sich nicht auf personenbezogene Daten aus, die zwingend zur (vertragsgemäßen) Zahlungsabwicklung verarbeitet, genutzt oder übermittelt werden müssen.
Die Nutzung von PayPal erfolgt im Interesse der ordnungsgemäßen und reibungslosen Zahlungsabwicklung. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO dar. Die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich bei Erteilung der ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO.
Die geltenden Datenschutzbestimmungen von PayPal können unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full abgerufen werden.
5. Erfassen von Kundendaten
Die kontinuierliche Verbesserung unserer Prozesse ist Biancas Bestreben, Sie als Kunde liegen uns am Herzen. Aus diesem Grunde werden Daten zum Kaufverhalten erfasst, um das Einkaufserlebnis unserer Kunden und die Qualität unserer Produkte weiter zu optimieren. Hierfür werden personenbezogene Daten in ein Online-Formular eingegeben und an uns geschickt. Welche Daten gespeichert werden, ist aus dem jeweiligen Formular ersichtlich. Es handelt sich hierbei um Angaben zu Ihrer Person (Name, Geburtstag, Anrede, Geschlecht, Konfektionsgröße, bevorzugter Stil/ Typ), Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Erreichbarkeit/ Erlaubnis per Telefon kontaktiert zu werden, für welche Informationen von uns interessieren Sie sich) und Angaben zu Ihrem Einkauf bei uns (Datum, gekaufte Artikel, wurde eine Bestellung getätigt, Vereinbarung eines persönlichen Beratungsgespräches, Gründe für die Entscheidung für oder gegen einen Kauf, Angaben zum Anlass, Ihre Meinung zu Bianca und unseren Produkten). Mit der Erfassung der Kundendaten werden Sie automatisch zu unserem Newsletter angemeldet, sodass Ihre Daten auch gemäß den Angaben in Punkt II. 7. verarbeitet werden.
Die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich für die interne Verwendung für die Verbesserung Ihres Einkaufserlebnisses und unseres Angebotes sowie zur Pflege der Kundenbeziehungen gespeichert und verarbeitet. Dazu gehören auch Grüße zu Ihrem Geburtstag. Wir geben die Daten nur im Rahmen der Vertragsabwicklung wie oben beschrieben weiter.
Beim Absenden des Formulars wird ferner die von Ihrem Internet-Service-Provider (ISP) vergebene IP-Adresse, das Datum sowie die Uhrzeit des Absendens gespeichert. Die Speicherung dieser Daten erfolgt vor dem Hintergrund, dass nur so der Missbrauch unserer Dienste verhindert werden kann, und diese Daten im Bedarfsfall ermöglichen, begangene Straftaten aufzuklären. Insofern ist die Speicherung dieser Daten zu unserer Absicherung erforderlich. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nur, sofern eine gesetzliche Pflicht zur Weitergabe besteht oder die Weitergabe der Strafverfolgung dient. Diese Daten werden für ein Jahr gespeichert.
An die von Ihnen im Formular eingetragene E-Mail-Adresse wird aus rechtlichen Gründen eine Bestätigungsmail im Double-Opt-In-Verfahren versendet. Diese Bestätigungsmail dient der Überprüfung, ob Sie die Angabe Ihrer Daten autorisiert und in sie eingewilligt haben.
Die Verarbeitung der Daten erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO auf Ihrer Einwilligung.
Wünschen Sie, dass wir Ihre Daten nicht weiterhin nutzen, keine Zusendung weiterer Newsletter oder keine Analyse durch Sendinblue, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie den Abmeldelink unten in dem Newsletter nutzen. Der Widerruf berührt die Rechtmäßigkeit unserer Nutzung Ihrer Daten vor dem Widerruf nicht.
Die von Ihnen zu den genannten Zwecken bei uns hinterlegten Daten werden von uns bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters sowohl von unseren Servern als auch von den Servern von Sendinblue gelöscht. Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert wurden (z.B. E-Mail-Adressen für den Mitgliederbereich) bleiben hiervon unberührt.
IV. Plugins und andere Dienste
1 Google Maps
Auf unserer Website verwenden wir Google Maps (API). Betreibergesellschaft von Google Maps ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Ireland Limited ist Teil der Google Firmengruppe mit Hauptsitz in 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Maps ist ein Webdienst zur Darstellung von interaktiven (Land-)Karten, um geographische Informationen visuell darzustellen. Über die Nutzung dieses Dienstes kann Ihnen beispielsweise unser Standort angezeigt und eine etwaige Anfahrt erleichtert werden.
Bereits beim Aufrufen derjenigen Unterseiten, in die die Karte von Google Maps eingebunden ist, werden Informationen über Ihre Nutzung unserer Website (wie z.B. Ihre IP-Adresse) an Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Dies erfolgt unabhängig davon, ob Google ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto besteht. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil bei Google nicht wünschen, müssen Sie sich aus Ihrem Google-Benutzerkonto ausloggen. Google speichert Ihre Daten (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) als Nutzungsprofile und wertet diese aus. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht gegen die Bildung dieser Nutzerprofile zu, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an Google richten müssen.
Diese Verarbeitungsvorgänge erfolgen ausschließlich bei Erteilung der ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO in unserem Cookiebanner .
Sie können hier Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit widerrufen. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen. Wenn Sie Ihre Einwilligung nicht geben oder widerrufen, werden keine (weiteren) Daten an Google Maps gegeben.
Es liegen kein Angemessenheitsbeschluss der EU- Kommission für das Datenschutzniveau in den USA und keine angemessenen Garantien für die Übermittlung von Daten in die USA vor.
Wenn Sie Ihre Einwilligung für die Verwendung Ihrer Daten durch Google Maps geben, willigen Sie damit auch in die mögliche Weitergabe der Daten in ein Drittland gemäß Art. 49 Abs. 1 li. A) DS-GVO ein.
Bitte seien Sie sich darüber bewusst, dass in Drittländern wie den USA, die nicht dem Europäischen Wirtschaftsraum angehören, ein wesentlich geringeres Datenschutzniveau besteht und Ihre Daten daher dort auch für Verarbeitungen, die im Europäischen Wirtschaftsraum rechtswidrig sind, legal genutzt werden können, ohne dass Sie davon unterrichtet werden müssen. Beispielsweise können US-amerikanische Unternehmen von Sicherheitsbehörden zu einer Herausgabe Ihrer Daten gezwungen werden, die nach europäischem Recht nicht möglich wäre. Aber auch die Unternehmen selbst können Ihre Daten zu wesentlich weitreichenderen Verarbeitungen nutzen, als es im Europäischen Wirtschaftsraum erlaubt wäre.
Sie können hier Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten und damit auch zur Weitergabe in ein Drittland, jederzeit widerrufen. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen. Wenn Sie Ihre Einwilligung nicht geben oder widerrufen, werden keine (weiteren) Daten an Google Maps gegeben.
Wenn Sie mit der künftigen Übermittlung Ihrer Daten an Google im Rahmen der Nutzung von Google Maps nicht einverstanden sind, besteht auch die Möglichkeit, den Webdienst von Google Maps vollständig zu deaktivieren, indem Sie die Anwendung JavaScript in Ihrem Browser ausschalten. Google Maps und damit auch die Kartenanzeige auf dieser Internetseite kann dann nicht genutzt werden.
Die Nutzungsbedingungen von Google können Sie unter https://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html einsehen, die zusätzlichen Nutzungsbedingungen für Google Maps finden Sie unter https://www.google.com/intl/de_US/help/terms_maps.html
Die Datenschutzbestimmungen von Google Maps können Sie einsehen unter: ("Google Privacy Policy"): https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.
2 Google reCAPTCHA
Auf dieser Website verwenden wir die reCAPTCHA Funktion. Betreibergesellschaft von Google reCAPTCHA ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Ireland Limited ist Teil der Google Firmengruppe mit Hauptsitz in 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Die reCAPTCHA Funktion dient vor allem zur Unterscheidung, ob eine Eingabe durch eine natürliche Person erfolgt oder missbräuchlich durch maschinelle und automatisierte Verarbeitung erfolgt. Der Dienst umfasst auch den Versand der IP-Adresse und ggf. weiterer von Google für den Dienst reCAPTCHA benötigter Daten an Google.
Diese Verarbeitungsvorgänge erfolgen ausschließlich bei Erteilung der ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO in unserem Cookiebanner.
Sie können hier Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit widerrufen. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen. Wenn Sie Ihre Einwilligung nicht geben oder widerrufen, werden keine (weiteren) Daten an Google reCaptcha gegeben.
Es liegen kein Angemessenheitsbeschluss der EU- Kommission für das Datenschutzniveau in den USA und keine angemessenen Garantien für die Übermittlung von Daten in die USA vor.
Wenn Sie Ihre Einwilligung für die Verwendung Ihrer Daten durch Google reCaptscha geben, willigen Sie damit auch in die mögliche Weitergabe der Daten in ein Drittland gemäß Art. 49 Abs. 1 li. A) DS-GVO ein.
Bitte seien Sie sich darüber bewusst, dass in Drittländern wie den USA, die nicht dem Europäischen Wirtschaftsraum angehören, ein wesentlich geringeres Datenschutzniveau besteht und Ihre Daten daher dort auch für Verarbeitungen, die im Europäischen Wirtschaftsraum rechtswidrig sind, legal genutzt werden können, ohne dass Sie davon unterrichtet werden müssen. Beispielsweise können US-amerikanische Unternehmen von Sicherheitsbehörden zu einer Herausgabe Ihrer Daten gezwungen werden, die nach europäischem Recht nicht möglich wäre. Aber auch die Unternehmen selbst können Ihre Daten zu wesentlich weitreichenderen Verarbeitungen nutzen, als es im Europäischen Wirtschaftsraum erlaubt wäre.
Sie können hier Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten und damit auch zur Weitergabe in ein Drittland, jederzeit widerrufen. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen. Wenn Sie Ihre Einwilligung nicht geben oder widerrufen, werden keine (weiteren) Daten an Google reCaptcha gegeben.
Weiterführende Informationen zu Google reCAPTCHA sowie die Datenschutzerklärung von Google können Sie einsehen unter: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.
VII. Betroffenenrechte
Ihre eigenen Daten können Sie jederzeit im Bereich "Mein Konto" – unter Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse und Ihres Passwortes – einsehen und bearbeiten. Haben Sie einmal Ihr Passwort vergessen, bieten wir Ihnen den Service, ein Ersatzpasswort an Ihre angegebene E-Mail-Adresse zu senden. Bitte beachten Sie: Sie sollten Ihr Passwort nicht an Dritte weitergeben, sich nach Nutzung immer aus Ihrem persönlichen Konto ausloggen und im Rahmen des Bestellvorganges die SSL-Verschlüsselung nutzen, wann immer Sie von uns angeboten wird.
Sie haben nach Maßgabe des Art. 15 DS-GVO das Recht, Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten. Sollten unrichtige personenbezogene Daten verarbeitet worden sein, steht Ihnen gemäß Art. 16 DS-GVO ein Recht auf Berichtigung zu. Liegen die gesetzlichen Voraussetzungen vor, so können Sie die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung verlangen sowie Widerspruch gegen die Datenverarbeitung einlegen (Art. 17, 18 und 21 DS-GVO). Nach Art. 20 DS-GVO können Sie bei Daten, die auf der Grundlage Ihrer Einwilligung oder eines Vertrages mit Ihnen automatisiert verarbeitet werden, das Recht auf Datenübertragbarkeit geltend machen.
Sie haben das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchstabe f DS-GVO (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung) erfolgt, Widerspruch einzulegen. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmung gestütztes Profiling im Sinne von Art. 4 Nr. 4 DS-GVO, das wir zur Bonitätsbewertung einsetzen.
Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um Direktwerbung zu betreiben. Sie können jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einlegen. Widersprechen Sie gegenüber uns der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden wir die personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten.
Diese Rechte können formfrei unter shop-service@bianca.de oder den oben genannten Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten geltend gemacht werden.
Wenn Sie der Auffassung sind, dass eine Datenverarbeitung gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde Ihrer Wahl zu beschweren (Art. 77 DS-GVO i.V.m. § 19 BDSG). Hierzu gehört auch die für uns zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde, die Sie unter folgenden Kontaktdaten erreichen können:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44,
40102 Düsseldorf,
Tel.: 0211/38424-0
Fax: 0211/38424-10
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
VIII. Unsere Aktivitäten in sozialen Netzwerken
Damit wir auch in sozialen Netzwerken mit Ihnen kommunizieren und über unsere Leistungen informieren können, sind wir dort mit eigenen Seiten vertreten.
Wir sind dabei nicht der originäre Anbieter (Verantwortliche) dieser Seiten, sondern nutzen diese lediglich im Rahmen der uns gebotenen Möglichkeiten der jeweiligen Anbieter.
Daher weisen wir vorsorglich darauf hin, dass Ihre Daten möglicherweise auch außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraumes verarbeitet werden. Eine Nutzung kann daher Datenschutzrisiken für Sie haben, da die Wahrung Ihrer Rechte z.B. auf Auskunft, Löschung, Widerspruch, etc. erschwert sein kann und die Verarbeitung in den sozialen Netzwerken häufig direkt zu Werbezwecken oder zur Analyse des Nutzerverhaltens durch die Anbieter erfolgt, ohne dass dies durch uns beeinflusst werden kann. Werden durch den Anbieter Nutzungsprofile angelegt, werden dabei häufig Cookies eingesetzt bzw. das Nutzungsverhalten direkt Ihrem eigenen Mitgliederprofil der sozialen Netzwerke zugeordnet (sofern Sie hier eingeloggt sind).
Die beschriebenen Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten erfolgen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO auf Basis unseres berechtigten Interesses und des berechtigten Interesses des jeweiligen Anbieters, um mit Ihnen in einer zeitgemäßen Art und Weise kommunizieren bzw. Sie über unsere Leistungen informieren zu können. Müssen Sie bei den jeweiligen Anbietern eine Einwilligung zur Datenverarbeitung als Nutzer abgeben, bezieht sich die Rechtsgrundlage auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO i.V.m. Art. 7 DS-GVO.
Wir nutzen auf unserer Website nicht die Plugins der Anbieter, da diese in der Regel die Daten der Website-Besucher bereits bei Aufrufen der Website erfassen. Um diese Datenweitergabe zu verhindern, nutzen wir Social-Media-Buttons, die einen direkten Kontakt zwischen den Netzwerken und dem Besucher erst herstellen, wenn der Besucher auf den Button klickt und auf die Social-Media-Seite gelangt. Bitte beachten Sie, dass Sie zu dem entsprechenden Netzwerk weitergeleitet werden, sobald Sie auf einen der Buttons klicken. Daher erheben zu dem Zeitpunkt die Anbieter der Netzwerke gegebenenfalls Daten über Sie.
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